Comprendre les abonnements et packs de services

Lorsque vous commencez votre activité de revente d’hébergement, vous devez définir comment vous allez proposer vos services et ressources d’hébergement aux clients. Plesk vous permet d’organiser votre business à l’aide des packs de services et abonnements.

Un pack de services est une combinaison de ressources d’hébergement que vous vendez à vos clients. Par exemple, un pack peut offrir aux clients un service d’hébergement Web, cinq gigaoctets d’espace disque sur le serveur et dix gigaoctets de transferts de données chaque mois.

Il y a également des packs d’add-ons qui vous permettent d’offrir des ressources et services en plus à vos abonnés, par ex., un gigaoctet d’espace disque en plus.

Si vos clients veulent héberger un site Web sur un serveur géré par Plesk, ils s’abonnent à un pack qui leur offre les ressources dont ils ont besoin. Autrement dit, un abonnement est un jeu de ressources définies par un pack et disponibles pour un certain client.

La section Propriétés des abonnements et packs (add-ons) d’hébergement offre une liste complète des ressources et services du serveur Plesk que vous pouvez inclure dans vos packs d’hébergement.

Allocation des ressources et services

Les packs de services définissent les services potentiels, Plesk ne vérifie pas si un service ou une ressource qu’un pack de services doit fournir est réellement disponible soit dans le système en général, soit dans votre abonnement revendeur. Par exemple, lorsque vous créez un pack, vous pouvez autoriser les abonnés à accéder au shell du serveur via SSH même si votre abonnement n’offre pas le privilège de Gestion de l’accès au serveur via SSH. Dans ce cas, Plesk vous permettra de le faire et n’indiquera aucune erreur ou message d’avertissement.

Les abonnements offrent des ressources et services qui sont alloués lors de la création de chaque abonnement.

Relations entre les abonnements et les packs d’add-ons/de services

Normalement, un abonnement est associé à un pack de services et cette association est reflétée dans une liste d’abonnements : chaque nom d’abonnement contient le nom de pack de services placé entre parenthèses à la fin. Le volume de ressources et de services fournis avec un abonnement peut être étendu en associant l’abonnement à des packs d’add-ons. Un abonnement peut être associé à plusieurs add-ons, mais chaque add-on peut être ajouté à l’abonnement une fois seulement.

Autre cas : avoir des abonnements qui ne sont pas associés à un pack de services ou d’add-ons. Nous appelons de tels abonnements des abonnements personnalisés et leurs noms peuvent porter la mention (Personnalisé) dans la liste des abonnements. Avoir un abonnement personnalisé peut être utile si vous voulez fournir des services sous certaines conditions spécifiques qui diffèrent des offres habituelles proposées dans votre modèle commercial.

À tout moment, vous pouvez changer l’association entre un abonnement et des packs comme suit :

  • Associer l’abonnement à un autre pack de services
  • Ajouter et supprimer des packs d’add-ons
  • Supprimer l’association de l’abonnement avec le pack de services et les add-ons.

Synchronisation entre les packs de services et abonnements

Lorsque vous changez les propriétés d’un pack de services, Plesk applique automatiquement les changements de tous les abonnements dans ce pack. Si vous voulez interdire la mise à jour automatique d’un certain abonnement, vous pouvez verrouiller cet abonnement. Pour en savoir plus sur la configuration de la synchronisation (ou synch) de vos packs avec les abonnements, consultez la section Synchroniser les abonnements et les packs.